Actualités Logiciels : Logiciel de commerce unifié : quelles informations faut-il avoir ?

Le développement des technologies et l’avènement d’Internet ont bouleversé plusieurs secteurs d’activités, dont le commerce. Depuis quelques années, le commerce en ligne ou e-commerce occupe une grande place dans les échanges commerciaux internationaux. Afin de fluidifier les échanges commerciaux et la communication entre les différentes parties, plusieurs stratégies ont été élaborées.

L’une de ces stratégies est le commerce unifié. Grâce à des logiciels spécifiques, il est de nos jours possible d’utiliser la stratégie de commerce unifié. Dans la suite de cet article, découvrez donc tout l’essentiel sur le logiciel de commerce unifié.

Qu’est-ce qu’un logiciel de commerce unifié ?

Le logiciel de commerce unifié est une application qui facilite la gestion des divers composants du commerce unifié. Le commerce unifié est un processus, une stratégie qui a pour but d’intégrer tous les canaux d’interaction, de vente et de communication avec le client. Ainsi, le logiciel de commerce unifié favorise la fluidité dans le fonctionnement des services, des canaux et des outils du commerce en ligne. Pour trouver une bonne plateforme de commerce unifié, il est conseillé d’utiliser un comparateur de logiciels. Vous pourrez ainsi effectuer une comparaison de logiciels ecommerce multicanal pour trouver le logiciel qui vous conviendra le plus. D’autre part, il est important de savoir que le logiciel de commerce unifié permet d’avoir une vision globale des échanges en ligne. Il est alors possible de suivre chaque client et de personnaliser son parcours et ses échanges en fonction de la marque.

Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de commerce unifié ?

Les logiciels de commerce unifié possèdent diverses fonctionnalités. La première fonctionnalité d’un logiciel de commerce unifié est liée à la gestion multicanale des différentes interactions. En effet, le logiciel de commerce unifié permet de suivre le parcours d’achat entre le client et le magasin, peu importe le canal d’achat utilisé. Grâce au logiciel, tous les divers canaux agissent en synergie pour favoriser le suivi. Pour arriver à gérer les différents canaux comme les réseaux sociaux, la publicité ou les sites internet, le logiciel de commerce unifié intègre d’autres fonctionnalités. L’une de ces fonctionnalités est la gestion des stocks. À l’aide du logiciel, vous aurez des informations sur les différentes notions à connaître en gestion des stocks. Ces informations vous aideront à classer les stocks par marque, par produit, par couleur et par taille. Aussi, un système de gestion du stock unifié est mis en place pour administrer l’entrepôt servant à alimenter la boutique physique et la boutique virtuelle. En outre, la gestion des ventes fait également partie des fonctionnalités du logiciel de commerce unifié. Elle consiste à l’enregistrement des bons de commande, au calcul des chiffres d’affaires, à l’émission des factures et des bons de livraison. Par ailleurs, d’autres fonctionnalités comme le suivi financier, la gestion des achats et la mise à disposition d’un fichier client existent. Pour assurer toutes ces fonctionnalités, le logiciel de commerce unifié utilise une technologie précise. Vous devez donc veiller au bon fonctionnement de cette technologie à travers la surveillance du cloud et de la sécurité. Aussi, il est important de faire des mises à jour régulières pour assurer le fonctionnement optimal du logiciel de commerce unifié.

Quels sont les atouts d’un logiciel de commerce unifié ?

L’utilisation d’un logiciel de commerce unifié offre de multiples avantages. Le logiciel de commerce unifié permet un gain de temps considérable au sein de l’entreprise. En effet, tous les acteurs de la société ont accès aux mêmes informations et cela, en même temps. De cette manière, les équipes pourront travailler plus efficacement et éviter les erreurs. En outre, l’usage du logiciel de commerce unifié facilite la fidélisation et la croissance rapide de la clientèle.