TSplus Remote Support 3.90.1211.955 fr

TSplus Remote Support vous permet de prendre le contrôle d’un autre ordinateur distant. Son utilisation est très simple, car il vous faut juste installer un petit programme sur le serveur central ou le Cloud privé de l'entreprise est, c'est tout ce dont vous avez besoin pour commencer. Aucune installation n'est nécessaire du côté du client, ni aucun type de configuration.

Le processus suit un modèle universel de solutions de support à distance, très similaire à TeamViewer. L'interface est ultra-simple et facile à utiliser. Elle offre un environnement immédiatement familier, tant pour celui qui contrôle que pour celui qui partage l'écran.

La personne qui vous apporte son assistance n'a qu'à entrer l'identifiant de l'ordinateur du client et le mot de passe unique créé par le logiciel Remote Support, que le client peut facilement copier et partager avec la personne pour permettre le partage d'écran. Un clic et vous êtes connectés.

Les connexions sont sécurisées par un cryptage SSL/TLS, ce qui garantit la sécurité de toutes les personnes impliquées dans le processus. En outre, pour garantir la confidentialité des données de votre entreprise, les experts de TSplus gèrent toutes les mises à jour et la maintenance des serveurs et des clients de connexion. Les serveurs sont situés partout dans le monde pour une meilleure expérience client.

Améliorez la résolution des problèmes grâce au partage d'écran, au contrôle à distance du PC, à l'accès sans surveillance, au transfert de fichiers, à la boîte de dialogue et bien plus encore.
Avoir besoin d'une assistance technique est déjà suffisamment frustrant. Le recevoir devrait être facile. Au lieu d'effectuer des appels de service sur site qui prennent du temps et augmentent les coûts, résolvez les problèmes à distance. Et pour garder le contrôle de votre budget informatique, payez par abonnement mensuel.

TSplus Remote Support est la solution Saas simple et rentable dont vous avez besoin pour maximiser votre investissement en matière d'assistance.

Nouveautés & Corrections

Version 3.90.1211.955 du 11/12/2024
- Windows: improved the organization of buttons in the viewer's lateral menu.
- Improved unattended access: connection times are now faster and consistent.
- Improved direct connection frame drop recovery.
- Reduced image freeze when connection method (indirect/direct) change.
- Windows: Fixed unattended access not restored after logging off/session switching.
- Windows: Fixed unattended access not properly continuing after console session was unlocked.
- Windows: Fixed unattended access showing "desktop cannot be captured at the moment" when sharer screen was static.
- Windows: Fixed unattended access not responding and showing blue/black screen due to session sleeping.
- Fixed direct connection sometimes not falling back to relay connection when failing, provoking a screen freeze.